Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

KulturReise Deutschland GmbH

Mittelstraße 12, 10117 Berlin, Deutschland

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 170 219 4519

Handelsregister: HRB 199622

USt-IdNr.: DE405600348

2. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Kontaktanfragen (z. B. per E-Mail oder Formular) und Kommunikation mit Ihnen.
• Bereitstellung von Funktionen/Angeboten im Rahmen von Buchung, Zahlungsabwicklung und damit zusammenhängender Verwaltung.
• Versand von Informationen/Newslettern, sofern Sie sich dafür anmelden.
• Analyse des Nutzerverhaltens (Tracking) zur Verbesserung unseres Angebots; dabei setzen wir nur Maßnahmen ein, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten).

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten betroffen sein:

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Inhalt Ihrer Nachricht sowie Datum/Uhrzeit der Kontaktaufnahme.
• Daten zur Buchung und Vertragserfüllung (z. B. Reisedaten, Leistungen, Teilnehmerangaben).
• Zahlungsdaten im erforderlichen Umfang (z. B. Zahlungsinformationen zur Abwicklung über Zahlungsdienstleister).
• Nutzungsdaten/Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Gerät/Browser, Zugriffsdaten) soweit erforderlich.
• Tracking-/Analysemesswerte, soweit Sie dazu eingewilligt haben oder dies anderweitig rechtlich zulässig ist.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Wir stützen die Verarbeitung – je nach Fall – auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Buchung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Sicherheit, Verbesserung des Angebots).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, soweit wir diese für bestimmte Tracking- oder Newsletter-Zwecke einholen.

Hinweis: Wenn Sie eine Einwilligung erteilen, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Serviceanbieter (z. B. Hosting, IT-Betrieb, Versand/Kommunikation), soweit sie weisungsgebunden für uns tätig sind.
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen, soweit dies für die Buchungsabwicklung erforderlich ist.
• Rechts- und Verwaltungsstellen, z. B. Behörden, Gerichte, Steuer-/Abrechnungspartner, wenn gesetzliche Pflichten bestehen.

Wenn Auftragsverarbeitung erfolgt, schließen wir die erforderlichen Vereinbarungen (z. B. Auftragsverarbeitungsverträge) nach Maßgabe der DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Im Einzelnen:

• Kontaktanfragen: in der Regel bis zur Bearbeitung der Anfrage und darüber hinaus, soweit Aufbewahrungspflichten bestehen oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
• Buchung/Zahlung: Dauer der Vertragsabwicklung; anschließend Aufbewahrung nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.
• Newsletter: bis Sie sich abmelden.
• Tracking/Analyse: nur für den Zeitraum, der für die Messung/Optimierung erforderlich ist und im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen bzw. Ihrer Einwilligung.

7. Betroffenenrechte

Sie haben – bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen – folgende Rechte nach der DSGVO:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für Deutschland ist dies z. B. die/der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

9. Kontakt für Datenschutzanfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, erreichen Sie uns unter:

[email protected] oder +49 170 219 4519.